פינתה הינה חברה לממכר מוצרים בתחום הגלידות והמזון. רשת הגלידריות שלנו פועלת בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, תשנ"ח-1998, ולתקנות הנגישות הנלוות, ומחויבת לספק שירות נגיש ושוויוני לכל לקוחותיה, לרבות אנשים עם מוגבלויות שונות.
בהצהרה זו מטרתנו לייעל את השימוש ולשפר את השירות שלנו בכל הנוגע לנגישות ושוויון זכויות לאנשים בעלי מוגבלויות.
הסדרי נגישות פיזיים בסניפים
- כניסות מונגשות הכוללות רמפות או מעליות בהתאם לצורך.
- מעברים פנויים ונגישים המאפשרים מעבר נוח ובטוח.
- עמדות קופה ודלפקי שירות בגובה מותאם ונגיש.
- אזורי ישיבה נגישים המותאמים לכיסאות גלגלים.
- שילוט הכוונה ברור ומונגש, הכולל כתב גדול ו/או כתב ברייל לפי הצורך.
- מערכת כריזה נגישה בסניפים שבהם קיימת מערכת שמע.
התאמות נגישות בשירות
- צוות העובדים עובר הדרכות תקופתיות למתן שירות מותאם לאנשים עם מוגבלויות.
- אפשרות לקבלת סיוע אישי מצוות העובדים בכל עת.
- אפשרות לליווי אישי בתוך הסניף לפי בקשה.
נגישות באתר החברה
התאמת הנגישות שלנו בוצעה בהתאם לתקנה 35 בתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות) התשע"ג 2013 לרמה AA בכפוף לשינויים והתאמות שבוצעו במסמך התקן הישראלי.
התאמת הנגישות נבדקה בדפדפנים כרום, פיירפוקס, ספארי, מוזילה ואדג'.
אמצעי נגישות הקיימים באתר:
- תמיכה בכל הדפדפנים התקניים המקובלים (כמו Chrome, Explorer, FireFox, Opera, Mozila).
- תכני האתר נכתבו בשפה ברורה ונעשה שימוש בפונטים קריאים
- מבניות האתר בנויה מכותרות, פסקאות ורשימות
- התמצאות באתר היא פשוטה ונוחה וכוללת תפריטים זמינים וברורים
- הקישורים באתר ברורים ומסבירים להיכן מועברים לאחר לחיצה עליהם
- קישורים בתחילת הדף המאפשרים דילוג לתוכן
- תיאור טקסטואלי לתמונות ואייקונים עבור טכנולוגיות מסייעות
- התאמת האתר לסביבות עבודה ברזולוציות שונות (רספונסיביות)
- כפתורי עצירה והפעלה של גלריות סרטונים
- הוטמעו חוקי ARIA העוזרים לפרש את תוכן האתר בצורה מדויקת וטובה יותר
- הנגשת תפריטים, טפסים ושדות, היררכיית כותרות, רכיבי טאבים, חלונות קופצים ועוד
שינוי תצוגה באתר
- ניתן להגדיל או להקטין את תצוגת האתר באמצעות לחיצה על אחד מכפתורי ה- “CTRL” ביחד עם גלגלת העכבר או ביחד עם הסימן “+” עבור הגדלה או ביחד עם הסימן “-” עבור הקטנת התצוגה. כל לחיצה תקטין או תגדיל את המסך בעשרה אחוזים (10%)
- שינוי גודל הגופן ייעשה באמצעות שימוש בתפריט הנגישות המצוי באתר
- גולשים אשר אין ברשותן עכבר או שאשאינם ינן יכולים לעשות שימוש בעכבר יכולים להפעיל את התכונות המצויות באתר על ידי לחיצה על המקש “TAB”. כל לחיצה תעביר את הסמן אל האפשרות הבאה באתר
לחיצה על מקש ה- “Enter” תפעיל את הקישור עליו נמצא הסמן - האתר אינו כולל הבהובים, ריצודים ותכנים בתנועה. במקומות אשר נמצאים תכנים כאלה, ניתן לעצור אותם בעמידה עליהם ולחיצה על העכבר או מעבר אליהם על ידי מקש ה- “TAB” ולחיצה על מקש ה- “Enter"
התאמת אתר למוגבלי ראייה ושמיעה
- מגדילי ראות (רזולוציה) בסיסיים
- תוכנות זיהוי קולי
- חבילות זיהוי קולי של מערכות ההפעלה
סייגים לנגישות
הנהלת האתר עושה ככל שניתן על מנת לוודא כי כלל הדפים המוצגים יהיו מונגשים. יחד עם זאת, יתכן וישנם דפים שטרם הונגשו, או שטרם נמצא פתרון טכנולוגי מתאים לצורך הנגשתם. בנוסף, ייתכן ובמודעות חיצוניות, אשר הוכנסו על ידי בעלי עסקים המפרסמים באתר, ההנגשה לא תהיה שלמה או מספקת.
נתקלתם בבעיה? אנחנו כאן כדי לסייע!
פרטי אחראי נגישות באתר:
- שם: צחי פנחס
- אימייל: pinatabney@gmail.com
מקור טופס הצהרת נגישות צריח מדיה